Política de Privacidade
bet902

Para os fins da LGPD, o Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma bet902 é a entidade operadora do website bet902.cam, doravante denominada simplesmente "bet902".

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contactado pelo endereço de e-mail indicado na Seção 14 deste documento.

A bet902 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da natureza da interação do Titular com a plataforma:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Titular:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo e senha de acesso (armazenada em formato hash irreversível);
• Documentos de verificação (KYC): imagem do RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), comprovante de residência, selfie de verificação de identidade;
• Dados financeiros: chave Pix vinculada ao CPF do Titular, dados de cartão de crédito/débito (número truncado — os dígitos completos são processados por gateways de pagamento certificados PCI-DSS, não armazenados pela bet902), histórico de depósitos e saques;
• Comunicações com o suporte: histórico de conversas via chat, e-mails e demais formas de contato com a equipe da bet902.

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, data e hora de acesso, páginas visitadas e duração da sessão;
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço IP (não coletamos localização GPS do dispositivo sem consentimento explícito);
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 7 desta Política;
• Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados (de forma agregada para análise de padrões de jogo responsável) e preferências configuradas.

A bet902 trata os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades listadas a seguir. A tabela abaixo apresenta uma visão consolidada das principais finalidades e os dados associados:

A bet902 não utilizará os dados pessoais coletados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem obter nova base legal adequada ou sem notificar o Titular previamente.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bet902 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados para personalização de experiência. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para todas as atividades necessárias à prestação dos serviços de apostas online, incluindo cadastro, processamento de pagamentos e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Para verificação de identidade (KYC), combate à lavagem de dinheiro (AML), reporte às autoridades fiscais e cumprimento das normas da SPA.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para prevenção de fraudes, melhoria da segurança da plataforma, análises estatísticas anonimizadas e monitoramento de jogo responsável — sempre com respeito aos direitos e expectativas legítimas dos Titulares.

A bet902 pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre com base legal adequada e com exigência contratual de proteção equivalente:

• Provedores de serviços essenciais (Operadores): Empresas que prestam serviços de infraestrutura tecnológica, processamento de pagamentos, verificação de identidade, segurança cibernética e suporte ao cliente — que atuam sob contrato e instrução da bet902 (DPA — Data Processing Agreement);
• Provedores de jogos: Empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe recebem identificadores de sessão (não dados de identificação pessoal completos) para a prestação dos serviços de jogo;
• Instituições financeiras e gateways de pagamento: Para processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e outros métodos aceitos;
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial, determinação da SPA, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Receita Federal ou outras autoridades competentes;
• Parceiros antifraude: Empresas especializadas em detecção e prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, que recebem dados mínimos necessários para essa finalidade.

Em razão da natureza internacional da infraestrutura de tecnologia e de alguns prestadores de serviço utilizados pela bet902, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

A bet902 garante que tais transferências internacionais ocorrem em conformidade com o Art. 33 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
• Existência de cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) que garantem nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

O Titular pode solicitar informações sobre as transferências internacionais específicas que envolvam seus dados pessoais entrando em contato com o DPO da bet902.

A bet902 utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e para aprimorar a experiência do usuário. As categorias de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento técnico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não requerem consentimento e não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade;
• Cookies de desempenho e análise: Coletam dados de navegação de forma agregada e anonimizada para análise de tráfego e melhoria da plataforma. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: Memorizam preferências do usuário (como configurações de interface e histórico de jogos recentes) para personalizar a experiência. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing (quando aplicável): Utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma com base no comportamento do usuário. Requerem consentimento e podem ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

A bet902 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia em trânsito: Protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da bet902;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis (documentos KYC, dados financeiros) armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): Apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais, com registro de auditoria de acessos;
• Autenticação multifator (MFA): Disponível e recomendada para contas de usuários; obrigatória para acessos administrativos;
• Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), varredura de vulnerabilidades e testes de penetração periódicos;
• Plano de resposta a incidentes: Procedimentos documentados para contenção, notificação à ANPD (em até 72 horas nos casos exigidos pela LGPD) e comunicação aos Titulares afetados em caso de incidente de segurança.

A bet902 retém os dados pessoais dos Titulares pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades que os motivaram, observados os seguintes prazos de referência:

• Dados de conta ativa: Durante toda a vigência da relação contratual (conta ativa), mais o período adicional exigido por lei após o encerramento;
• Dados de verificação KYC e financeiros: Mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de compliance AML (Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF);
• Registros de apostas e transações: Mínimo de 5 (cinco) anos, conforme obrigações fiscais e de auditoria;
• Logs de segurança e acesso: Mínimo de 6 (seis) meses a 1 (um) ano, conforme a natureza do registro;
• Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do chamado.

Findo o prazo aplicável, os dados são anonimizados de forma irreversível ou excluídos com segurança dos sistemas da bet902. A anonimização elimina qualquer possibilidade de reidentificação, tornando os dados resultantes não sujeitos à LGPD.

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela bet902:

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com o DPO da bet902 pelo e-mail indicado na Seção 14. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento, conforme o prazo estabelecido pela LGPD. Em casos de complexidade excepcional, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, com comunicação ao Titular.

Os serviços da bet902 são estritamente destinados a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta, trata ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a bet902 identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. Se você é responsável legal por um menor e acredita que seus dados foram submetidos à plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente.

A plataforma bet902 pode, ocasionalmente, conter links ou referências a websites de terceiros (como provedores de jogos ou parceiros de pagamento). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela bet902 em seu próprio domínio (bet902.cam).

A bet902 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que o Titular consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal nesses ambientes externos.

A bet902 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em funcionalidades da plataforma.

Alterações substanciais serão comunicadas ao Titular com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de:

• Notificação exibida no painel da conta no login subsequente à alteração;
• Envio de e-mail para o endereço cadastrado.

A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

Para exercer seus direitos como Titular, esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados ou apresentar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da bet902:

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida ou entenda que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.